Qualité d’accueil : des parents toujours aussi satisfaits des crèches people&baby
Chaque année, le groupe people&baby propose aux familles accueillies dans ses crèches de répondre à un questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité d’accueil de ses structures.
Un accueil en crèche de qualité
Lancé du 19 octobre au 13 novembre 2017, le questionnaire de satisfaction aborde différentes thématiques de l’accueil petite enfance : projet pédagogique, alimentation, professionnalisme des équipes, relation parents-professionnels en crèche… À l’issue de cette enquête, 97,1 % des parents interrogés ont déclaré être satisfaits de la qualité d’accueil proposée dans les crèches people&baby.
Des résultats remarquables
- Près de 70 % des crèches people&baby obtiennent un taux de satisfaction de 100 %.
- 98,3 % des familles apprécient la disponibilité des professionnels lors des temps de transmission.
- 96,4 % des parents sont satisfaits du schéma d’adaptation proposé par la crèche.
- 95 % des familles trouvent que les ateliers d’éveil proposés en crèche sont stimulants.
- 92,9 % des parents apprécient les mesures d’hygiène prises par les professionnels.
- 91,8 % des parents sont satisfaits du respect du rythme de sommeil de leur enfant.
- 88,7 % des familles apprécient la diversité des menus proposés par la crèche.
Un grand bravo à toutes nos équipes de crèche ! Ces résultats remarquables sont le reflet de leur engagement quotidien auprès des familles et de la qualité d’accueil unique et reconnue proposée dans l’ensemble de nos structures.
