Aide & FAQ Parents
Vous vous posez des questions sur la crèche et son fonctionnement ? Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les familles.
Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à envoyer un e-mail à notre Service qualité service.qualite@people-and-baby.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Comment s'inscrire à la crèche ?
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Vous souhaitez inscrire votre enfant en crèche mais ne savez pas par où commencer ? Trouver sa crèche, faire sa demande de place, préparer son dossier d’inscription : découvrez les différentes étapes à suivre pour inscrire son enfant en crèche.
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Les familles peuvent s’inscrire tout au long de l’année. Des places sont disponibles ou se libèrent dans nos crèches existantes et nous ouvrons de nouvelles crèches tout au long de l’année.
Les places en crèche étant très prisées, nous vous recommandons de faire votre demande le plus tôt possible. Dès les premiers mois de grossesse, vous pouvez commencer à vous renseigner sur les crèches autour de chez vous et faire une demande de place en crèche. Vous pouvez faire votre demande à tout moment de l'année, si vous attendez un enfant ou jusqu'à l'entrée en maternelle de votre enfant.
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Grâce à son réseau de 700 structures partout en France, people&baby dispose d’un grand nombre de places en crèche disponibles près de chez vous ou proche de votre lieu de travail.
Pour trouver une crèche près de chez vous, il vous suffit de renseigner le code postal ou le nom de votre ville dans la barre de recherche. La liste des crèches à proximité de votre adresse s'afficheront. Sélectionnez ensuite 1 à 3 crèches parmi la liste des structures à proximité proposée.Bon à savoir : vous pouvez procéder à l’inscription en crèche de votre enfant tout au long de l’année.
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La crèche est le mode de garde préféré des familles, car elle présente de nombreux avantages pour les jeunes enfants, notamment l’apprentissage de la vie en collectivité.
Mode de garde économique et flexible, l’accueil collectif en crèche a de nombreux bienfaits sur le développement des enfants. Accueillis par des professionnels de la petite enfance qualifiés et diplômés, ils évoluent dans un environnement sécurisé et propice aux apprentissages et à la socialisation.
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Vous pouvez bénéficier d’une place en crèche people&baby même sans financement entreprise. En fonction des places disponibles dans notre réseau, un accueil régulier ou occasionnel vous est proposé.
Il vous suffit de faire une demande d’inscription en ligne. Un conseiller famille vous recontacte sous 24h (du lundi au vendredi) et vous guide dans toutes vos démarches.
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Les enfants peuvent être accueillis dès l’âge de 10 semaines (fin du congé maternité) jusqu‘à leur entrée en école maternelle.
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Oui, l’accueil de l’enfant en situation de handicap dans les crèches people&baby s’intègre dans le cadre d’une proposition éducative réfléchie et adaptée : troubles moteurs, autistiques ou trisomie… Chaque enfant est accueilli avec ses différences et bénéficie de dispositifs d’accueil spécifiques.
Dès l’attribution de la place, une rencontre est organisée avec le directeur ou la directrice de la crèche, le médecin référent de la crèche, le médecin traitant de l’enfant et la famille afin de valider la possibilité pour l’enfant d’évoluer en collectivité. Si nécessaire, un accompagnement spécifique peut être mise en place.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre page sur l’accueil de l’enfant en situation de handicap dans les crèches people&baby.
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Si vous déménagez, vous pouvez conserver votre place ou décider de faire une demande d’inscription dans une autre crèche du réseau (selon la disponibilité).
Si vous quittez votre société, vous perdez votre place mais bénéficierez d’un préavis pour trouver un autre mode de garde (de 1 à 3 mois), à moins que votre nouvel employeur participe pour maintenir votre place.
Prix d'une place en crèche
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Toutes nos structures multi-accueil (+ 12 enfants) et micro-crèches PSU (- 12 enfants) sont conventionnées par les Caisses d’Allocations Familiales (CAF) : avec financement entreprise elles sont donc au même tarif que la plupart des crèches municipales. Vous payez une cotisation horaire déterminée selon le barème annuel de la CNAF, en fonction de vos revenus et du nombre d’enfants à votre charge dans votre foyer.
Si votre enfant est accueilli dans l’une de nos micro-crèches (12 enfants ou moins), vous recevez une allocation spécifique de votre CAF, calculée selon le revenu mensuel de votre foyer et le nombre d’enfants à votre charge (quotient familial). Vous payez une cotisation forfaitaire jour dont le montant dépend de la crèche et du nombre de jours réservés par semaine.
Estimez le coût de votre place en crèche grâce à notre simulateur
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Tout enfant accueilli en crèche ouvre droit à des aides financières de la CAF. Quel que soit le mode de garde, micro-crèche ou crèche multi-accueil, la Caisse d’Allocations Familiale (CAF) participe au financement de la place en crèche.
Deux aides financières sont proposées :
- la PSU (Prestation de Service Unique) : accordée aux crèches conventionnées telles que la crèche multi-accueil. Cette aide est directement versée aux structures d’accueil et déduite de la facture des parents. Un tarif horaire est appliqué en fonction de leur quotient familial.
- le CMG ( Complément de libre choix du Mode de Garde) : pour les crèches non conventionnées par la CAF comme certaines micro-crèches. Cette allocation, du dispositif PAJE (regroupement d’aides financières de la CAF), est versée aux parents ayant un enfant de moins 3 ans gardé en crèche (16h minimum par semaine). Elle finance jusqu’à 85% des frais avancés par la famille.
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Votre enfant est préinscrit en crèche ? Faites une simulation de CMG en ligne sur le site de la CAF. Une estimation du montant de l’aide versée vous sera alors donnée. Une fois l’inscription de votre enfant en crèche faite, il faudra fournir les justificatifs nécessaires afin de valider définitivement votre demande de prestation. Ne tardez pas à la faire afin de bénéficier au plus tôt du financement de votre place en crèche.
Une fois votre demande effectuée sur le site de la CAF, le Complément de libre choix du Mode de Garde vous est versé automatiquement chaque mois, dès le premier mois de garde, et s’arrête dès que l’une des conditions d’attribution n’est plus remplie.
Bon à savoir : les parents qui bénéficient déjà du CMG sont dispensés de faire une nouvelle demande lors de la naissance d’un autre enfant. Il suffit de notifier à la CAF votre changement de situation familiale.
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Afin de bénéficier d’une réduction d’impôt sur vos dépenses liées à la place en crèche, il vous faut réunir certaines conditions. Votre enfant doit avoir moins de 6 ans et doit être gardé hors domicile familial. Crèche municipale, crèche privée ou halte-garderie : qu’importe le type d’établissement d’accueil choisi, toute famille peut bénéficier du crédit d’impôt de frais de garde d’enfant (CIF).
Cet avantage fiscal correspond à 50% des frais de garde engagés, retenus dans la limite de 3500 € par enfant et par an, soit un crédit d’impôt maximum de 1750 €.
Ajoutez cette dépense à la rubrique « Frais de garde des enfants de moins de 6 ans » de votre déclaration de revenus annuelle (cases 7GA, 7GB et suivantes). Pensez à conserver les justificatifs de dépenses liées à la garde de votre enfant en crèche.
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Le prix de la crèche comprend les frais de garde de votre enfant mais également :
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- L’alimentation : les menus conçus par des nutritionnistes spécialisés petite enfance sont garantis variés et équilibrés. Ils sont composés a minima de 3 produits bio par jour par enfant.
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Les plats sont préparés avec des aliments bruts, frais et de saison, sans produits de l'industrie agro-alimentaire, ni OGM et additifs ; la teneur en sels et matières grasses est parfaitement maîtrisée.
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Le lait infantile proposé est le lait Gallia Calisma Bio.
- Les couches : les couches utilisées sont la gamme Pampers® Harmonie. Hypoallergéniques, elles offrent 100% d'absorption et un voile extérieur doux.
- Les produits d’hygiène (sauf quelques rares exceptions).
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A noter également que la plupart de nos crèches proposent l’intervention ponctuelle de professionnels externes pour animer des ateliers sur des thèmes spécifiques (médiation animale, atelier d’éveil à l’anglais…) et organisent des sorties en extérieur sans coût supplémentaire.
Vous devez fournir simplement des vêtements de rechange, le doudou et/ou la tétine de votre enfant et les éventuels médicaments prescrits par votre pédiatre.
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Les types de crèches
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Vous recherchez un mode de garde pour votre enfant ? Découvrez les différents types de crèches et retrouvez toutes les informations sur leur fonctionnement, leurs avantages et leur tarif.
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La crèche d’entreprise fonctionne comme la crèche municipale. Ces établissements accueillent des enfants âgés de 10 semaines à 3 ans et sont soumis aux mêmes réglementations fixées par l’Etat (taux d’encadrement, personnel encadrant qualifié et diplômé de la petite enfance…) et aux contrôles réguliers de la PMI (normes d’hygiène et de sécurité).
Le tarif de la place en crèche privée, avec financement de l’employeur, est identique à celui pratiqué en crèche municipale puisque la participation de l’entreprise se substitue à celle de la Mairie. Les parents sont, dans les deux cas, éligibles aux aides financières de la CAF et au crédit d’impôt.
Quelles sont les spécificités de la crèche d’entreprise ?
- - Elle est gérée par un gestionnaire privé, tel que people&baby, et non pas par un organisme public.
- - La demande d’inscription pour une place en crèche privée peut se faire tout au long de l’année, contrairement à la crèche municipale qui dépend des commissions d’attributions (2 à 5 fois par an, selon la ville).
- - Les places en crèches sont majoritairement réservées par des employeurs. Il est tout de même possible de s’inscrire sans financement entreprise.
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La principale différence entre la crèche et la micro-crèche réside dans la taille de la structure. La micro-crèche a une capacité d’accueil limitée, avec un effectif maximal de 12 enfants. Ils sont tous regroupés, en âges mélangés, dans un même espace de vie.
Dans toutes les micro-crèches du réseau people&baby, et même si la législation ne l’impose pas, deux professionnels minimum sont présents tout au long de la journée, y compris en ouverture et en fermeture, peu importe le nombre d’enfants présents.La crèche (appelée aussi multi-accueil) accueille plus d’enfants (12 et +) et est organisée en section selon leur âge : les petits (2 mois et demi à 12 mois), les moyens (12 mois à 24 mois) et les grands (24 mois et +).
La vie en crèche
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Toutes nos crèches sont régies par les règles d’encadrement de la Protection Maternelle Infantile (PMI). Selon le décret en vigueur, le taux d’encadrement légal est de 1 personne pour 5 enfants qui ne marchent pas, 1 personne pour 8 enfants qui marchent, et 1 personne pour 6 enfants d’âges mélangés (en microcrèche) ; 40 % de notre personnel est diplômé de la petite enfance et 60 % du personnel est qualifié.
En microcrèche, 2 professionnels qualifiés au minimum sont présentes à l’ouverture jusqu’à la fermeture, même si la législation ne l’impose pas. Un référent sanitaire (médecin ou infirmier) et un psychologue viennent compléter l’équipe sous forme de vacation.
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L’adaptation, aussi appelée familiarisation, est une période de transition d’une semaine qui permet aux parents, aux professionnels ainsi qu’aux enfants, de mieux se connaître et de se familiariser avec l’environnement de la crèche. Une découverte mutuelle en plusieurs étapes, basée sur la « répétition », afin de permettre au tout-petit de vivre la séparation en toute sérénité et s’adapter progressivement à son futur quotidien.
Retrouvez tous nos conseils pour réussir en douceur, l'adaptation de votre enfant dans nos crèches.
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Notre projet pédagogique « Génération durable » propose un programme d’activités qui vise à ouvrir les enfants sur le monde à travers 5 axes : l’art, la nature, les émotions, l’harmonie, la communication.
Des temps de lecture, des activités suscitant l’imagination, la découverte des langues étrangères, la communication gestuelle (inspirée du langage des signes), sont prévus chaque jour. Jardinage, ateliers avec des matériaux recyclés ou naturels, sensibilisation au vivant… font partie du quotidien. A travers l’art et la découverte d’autres cultures, nous multiplions les animations visant à ouvrir les enfants au monde.
Chaque structure établit son propre programme d’activités sur la base du projet pédagogique commun Génération durable. Il est mis en place par la directrice en collaboration avec son équipe et la PMI, en fonction des ressources et surtout des besoins des enfants.
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Moments privilégiés entre les parents et les professionnels, les transmissions sont le relais entre la maison et la crèche pour assurer une continuité dans la prise en charge de l'enfant. Dans les crèches people&baby, les journées sont marquées par les transmissions qui ont lieu deux fois par jour : le matin lorsque l'enfant arrive et le soir à son départ.
Les parents de nos crèches peuvent accéder à l'ensemble des informations concernant le déroulement de la journée de leur enfant (activités, photos, siestes, repas, changes...) via l'application mobile sécurisée Crèche Connect.
En savoir plus sur Crèche Connect : le cahier de transmission sur mobile
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La très grande majorité de nos crèches bénéficie des salariées infirmières et/ou puéricultrices.
Cette présence médicale permet d’accueillir les enfants en situation de handicap ou de maladie chronique ainsi que les enfants malades munis d’un certificat médical de non-contagion.
Nous accueillons votre enfant sous certaines conditions (non contagieux et dont l’état lui permette de supporter la collectivité).
L'alimentation dans les crèches people&baby
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Les menus conçus par des diététiciens sont garantis variés et équilibrés. Ils sont composés a minima de 3 produits bio par jour par enfant. Les plats sont préparés avec des aliments bruts, frais et de saison, sans produits de l'industrie agro-alimentaire, ni OGM et additifs ; la teneur en sels et matières grasses est parfaitement maîtrisée.
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Chez people&baby, nous n’introduisons jamais de nouvel aliment dans le régime de votre enfant sans votre accord préalable. Nous nous adaptons à votre rythme et à celui des enfants. Des petits pots de légumes ou fruits « seuls » (de type carotte, courgette ou pomme) peuvent toutefois être utilisés quand le menu ne peut pas être adapté dans la phase d’introduction de chaque aliment séparé.
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Le lait infantile proposé dans les crèches people&baby est le lait Gallia Calisma Bio. Une gamme riche en nutriments essentiels et en Oméga 3, qui allie l'expertise scientifique du Laboratoire Gallia sur le lait maternel aux exigences de l'agriculture biologique. Les produits Gallia sont soumis à des contrôles et analyses qualité strictes dont plusieurs vont au-delà de la réglementation.
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Chez people&baby, les mamans peuvent, si elles le souhaitent, poursuivre l’allaitement de leur enfant. Elles peuvent choisir :
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- De venir à la crèche pour donner le sein.
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- D’apporter leur lait maternel à la crèche en laissant les professionnels le donner à leur enfant (selon le protocole en vigueur).
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- D’allaiter leur enfant matin et soir alors que les professionnels donnent du lait artificiel à la crèche : on parle alors d’allaitement mixte.
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- En cas de volonté de sevrage, il est préférable d’intégrer progressivement le biberon, même s’il s’agit de lait maternel, deux semaines avant l’entrée en crèche. Cela permettra une transition plus en douceur : l’enfant s’habituera au biberon avant son adaptation, qui est déjà un grand changement dans sa vie.
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Informations pratiques sur nos crèches
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Pour la grande majorité des crèches les périodes de fermetures annuelles sont de trois semaines en été, une semaine entre Noël et le jour de l'an, les jours fériés et de deux jours pour journée pédagogique. Ces jours de fermeture peuvent varier d’une crèche à l’autre. Vous pouvez retrouver cette information directement sur la fiche de la crèche qui vous intéresse.
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Généralement, les horaires d’ouverture des crèches sont de 8h à 19h, du lundi au vendredi. Toutefois, les horaires peuvent varier d’une crèche à l’autre. Vous pouvez retrouver les horaires de nos crèches directement sur la fiche de la crèche qui vous intéresse.
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Les couches sont fournies par chacune des crèches tout au long de la journée.
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Cette décision est dépendante de chacune de nos crèches : nous vous suggérons de vous rapprocher de la direction de la crèche pour obtenir plus de renseignements.