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À PROPOS DE PEOPLE & BABY

PEOPLE & BABY, PLUS DE 20 ANS AU SERVICE DES FAMILLES

Créé en 2004, people & baby est aujourd’hui l’un des gestionnaires leader du secteur des crèches privées en France, avec un réseau de 490 structures accueillant 10 300 enfants âgés de 10 semaines à 4 ans, sous le regard bienveillant de 4 920 professionnels petite enfance. 

Depuis sa création, people & baby accompagne les entreprises dans leur politique RH de soutien à la parentalité, en proposant des solutions d’accueil régulier ou occasionnel en crèche, pour les enfants de leurs collaborateurs.

En 2011, afin d’élargir sa présence partout en France, people & baby constitue un réseau de structures indépendantes partenaires, « Crèches pour Tous », qui rassemble aujourd’hui 3 000 établissements.

La première action solidaire du groupe s'est concrétisée en 2013 avec la création de la Fondation people & baby pour l'enfance sous l’égide de la Fondation de France qui chaque année depuis, a mené une action dans un pays en voie de développement.

La Fondation people & baby

À partir de 2018, people & baby lance régulièrement une nouvelle solution pour simplifier la vie des familles, parmi lesquelles : CrèchesLib', un service d’accueil en crèche à la demi-journée, des Summer Camps pendant les vacances, et Crèche Connect, une application mobile pour permettre aux parents de suivre le quotidien de leur enfant à la crèche.

En avril 2024, le groupe change de Présidence et d’actionnaire principal. Philippe Tapié, nouveau Président, engage la transformation et la refondation culturelle du groupe.

people & baby, une entreprise en transformation à partir de 2024

Philippe Tapié, Président depuis avril 2024, engage la transformation du groupe avec pour ambition de renouveler la confiance des familles, des entreprises, des collectivités partenaires, et des collaborateurs, et faire de people & baby une entreprise éthique, engagée, et tournée vers l’avenir.

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UN ENGAGEMENT ÉTHIQUE ET SINCÈRE

Notre engagement consiste à placer l'intérêt de l'enfant, puis des familles et des professionnels de la petite enfance, au centre de toutes nos décisions et de toutes nos actions. 

Vis-à-vis des enfants
Nous garantissons un environnement sécurisant et stimulant, respectueux du rythme et des besoins de chaque enfant. Nous nous engageons à offrir des conditions d'accueil favorisant son développement global, son bien-être émotionnel et sa santé physique.

Vis-à-vis des parents
Nous nous engageons à une communication transparente, un partenariat de confiance et une écoute active. Nous reconnaissons le rôle premier des parents dans l’éducation de leur enfant, et agissons en soutien, en respectant leurs attentes.

Vis-à-vis de nos collaborateurs
Nous favorisons le développement professionnel à travers un management positif, une liberté d’expression et un programme de formation continue, considérant que des professionnels, experts, engagés et épanouis sont plus à même de garantir la qualité de soin des enfants.

UNE PROMESSE D’ACCUEIL ANCRÉE SUR LE RESPECT

La refondation culturelle du groupe a démarré par la construction d’une nouvelle Promesse d’accueil auprès des familles.
Ce nouveau projet d’accueil prend appui sur la Charte nationale d’accueil du jeune enfant du Ministère du Travail, de la Santé, des Solidarités et des Familles. Nous avons choisi de bâtir ses fondements sur la démarche de trois pédagogues de renom – Maria Montessori, Emmi Pikler, Loris Malaguzzi –, enrichis avec les enseignements des neurosciences, et ancrés sur un engagement : le respect de tous.

CHEZ NOUS, L’ENFANT SE CONSTRUIT dans UN ESPACE D’ÉPANOUISSEMENT, D’ÉVEIL & DE SOCIALISATION.

NOTRE ENGAGEMENT ÉCO-RESPONSABLE EN CRÈCHE

people & baby s’engage à offrir aux enfants un environnement sain, sûr et épanouissant, tout en agissant concrètement pour un monde plus durable. En crèche, nous mettons en œuvre des solutions concrètes pour conjuguer notre Promesse d’accueil avec respect de l’environnement et impact sociétal positif. 

Les locaux de nos crèches

  • Les équipements sont sélectionnés pour leur efficacité énergétique : ampoules LED, lave-linges A+, peintures hydrosolubles, bois éco-géré.

  • Pour les travaux, les prestataires choisis respectent les normes sociales et environnementales.

  • Les produits d’entretien sont non agressifs, usage limité à l’essentiel.

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L’alimentation et les produits d’hygiène & de soin 

  • L’alimentation est composée à minima de 3 éléments bio par jour par enfant, les produits bruts, frais et de saison sont privilégiés. Les plats livrés sont en inox, zéro plastique. 

  • Nos produits d’hygiène sont bio ou labellisés COSMOS (certification qui garantit des procédés de production respectueux de l'environnement et de la santé humaine). Nous n’utilisons ni lingette, ni de coton jetable, les flacons sont rechargeables, et les surchaussures lavables.

NOTRE ORGANISATION

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UN RÉSEAU DE 3 490 CRÈCHES RÉPARTIES SUR L’ENSEMBLE DU TERRITOIRE

• 490 crèches people & baby déployant notre Promesse d’accueil : 115 crèches municipales en délégation de service public et 375 crèches interentreprises.

Ce réseau de 490 crèches people & baby rassemble 200 micro-crèches et 290 crèches multi-accueil.

• 3 000 crèches indépendantes réparties dans 80 départements, sélectionnées et rassemblés au sein de Crèches Pour Tous, le réseau de partenaires créé par people & baby en 2011.

Notre réseau de crèches est encadré par des équipes pluridisciplinaires du Siège à Paris et de 6 bureaux régionaux à Lyon, Metz, Lille, Tours, Marseille, Bordeaux.

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6 PÔLES D’EXPERTISE POUR ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DU RÉSEAU

Pour garantir aux familles le déploiement de notre Promesse d’accueil et offrir à nos professionnels petite enfance des lieux où l’on peut progresser et s’épanouir, 6 pôles d’expertise composés de 4 920 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer le bon fonctionnement des crèches du réseau people & baby.

  • La Direction Exploitation garantit la qualité de l’accueil dans nos crèches en accompagnant les équipes au plus près du terrain, en déployant des outils de suivi exigeants, et en coordonnant les ressources nécessaires à la qualité et à la sécurité de l’accueil des enfants. 4 directeurs d’Exploitation dirigent 44 responsables opérationnels auprès desquels est réparti le pilotage de nos 490 crèches.

  • La Direction Petite Enfance et Marketing porte la construction et l’évolution de notre Promesse d’accueil, au service du développement global des enfants et de la satisfaction des familles. Elle veille à la cohérence et au rayonnement de notre Marque, et déploie une communication transparente auprès des parents et de tous nos partenaires. Elle organise la mise en place et le suivi de la formation continue des professionnels petite enfance.

  • La Direction Commerciale, répartie sur 6 régions, accompagne les parents dans leur recherche de place en crèche et soutient les entreprises dans le développement de leur politique de Qualité de Vie et des Conditions de Travail, en leur proposant des solutions d’accueil sur-mesure pour leurs collaborateurs-parents.

  • La Direction des Ressources humaines accompagne le développement des compétences et l’épanouissement des professionnels de la petite enfance, en déployant une politique active de formation, de reconnaissance et de qualité de vie au travail, au service d’un accueil expert et engagé dans chacune de nos crèches. L’équipe des Ressources humaines gère également le recrutement et l’accompagnement des équipes du siège et des bureaux régionaux.

  • La Direction Administrative et Financière veille à une gestion saine et transparente des ressources de people & baby, en assurant un suivi rigoureux des finances et des processus administratifs. Elle garantit l’optimisation des performances économiques dans le respect des normes légales et des valeurs éthiques de people & baby.

  • La Direction Audit & Conformité assure le respect des normes légales et des e ngagements éthiques de people & baby. Elle veille à la qualité des pratiques professionnelles et met en place des contrôles & audits rigoureux et externalisés pour garantir la conformité des opérations à tous les niveaux.

NOS PARTENAIRES PETITE ENFANCE

Chez people & baby, toutes les crèches sont agréées par la Protection Maternelle et Infantile (PMI) et conventionnées par les Caisses d’Allocations Familiales (CAF).

LE SERVICE DE PROTECTION MATERNELLE ET INFANTILE (PMI)

Placé sous l’autorité du président du Conseil départemental, le service de Protection Maternelle et Infantile (PMI) est chargé d’assurer la protection sanitaire des jeunes enfants.
La PMI joue donc un rôle essentiel en matière d’accueil des jeunes enfants. Elle intervient dans les projets de création de crèche : elle assure les fonctions d’appui technique et d’expertise auprès des promoteurs et des communes dans l’élaboration du projet (projet d’accueil, effectif et qualification des équipes, règlement de fonctionnement, conditions de sécurité…) jusqu’à obtention de l’autorisation d'ouverture.

Pour obtenir l’autorisation d’ouvrir, une visite de l'établissement est effectuée par le médecin responsable du service de protection maternelle et infantile. Cette visite a pour objet d'évaluer si les locaux et leur aménagement répondent aux conditions de sécurité et d’hygiène, compte tenu de l'âge et des besoins des enfants accueillis.

Après leur ouverture, les structures d’accueil sont soumises au contrôle et à la surveillance des professionnels de la PMI.
Elle effectue régulièrement des contrôles annoncés ou inopinés pour s’assurer du respect des décrets encadrant le secteur de la petite enfance, en particulier concernant le taux d’encadrement des enfants par les professionnels.

Au quotidien, elle accompagne les structures sur la qualification et la formation des professionnels, ainsi que tous les sujets autour du bien-être des enfants : les ateliers et jeux leur permettant un développement optimal, le soutien à la parentalité etc.

LES CAISSES D’ALLOCATIONS FAMILIALES (CAF)

Chaque année, les crèches people & baby sont contrôlées par le service des Caisses d’Allocations Familiales qui s’assurent du respect de la législation et de la qualité du service. En respectant l’ensemble des conditions définies, notamment la mise en place du barème national des participations familiales, toutes les crèches people & baby sont conventionnées par les CAF : les parents bénéficient donc de tarifs équivalents aux tarifs municipaux pour une place en multi-accueil.